梅特勒-托利多服務(wù)熱線


以制造出世界上臺(tái)替代法單盤天平而聞名的梅特勒-托利多集團(tuán)，是的精密儀器制造商之一，并且是世界上的制造及銷售實(shí)驗(yàn)室、工業(yè)和食品零售業(yè)用稱重設(shè)備的廠商。同時(shí)，集團(tuán)在幾個(gè)運(yùn)用稱重相關(guān)技術(shù)的分析儀器行業(yè)中占據(jù)前三位的位置，并在應(yīng)用于藥物及化學(xué)聚合物研究開發(fā)自動(dòng)化學(xué)反應(yīng)系統(tǒng)市場上名列前茅。此外，集團(tuán)也是的生產(chǎn)線及包裝用金屬檢測(cè)機(jī)的制造和銷售商。 多年來，梅特勒-托利多始終致力于產(chǎn)品的開發(fā)和應(yīng)用，在世界衡器及儀器領(lǐng)域方面一直擁有處于地位的新技術(shù)及新產(chǎn)品。集團(tuán)總部位于瑞士的蘇黎士，在范圍內(nèi)已擁有近八千名員工，在三十七個(gè)國家設(shè)有銷售及服務(wù)機(jī)構(gòu)并在瑞士、美國和中國等國家建立了生產(chǎn)基地；除METTLER TOLEDO這一品牌外，集團(tuán)還擁有GARVENS，SafeLine，INGOLD，Thornton等一批商標(biāo)。 梅特勒-托利多集團(tuán)在中國投資建立了兩家分公司：梅特勒-托利多(常州)稱重設(shè)備系統(tǒng)有限公司，生產(chǎn)經(jīng)營工業(yè)、商用衡器及稱重系統(tǒng)產(chǎn)品；梅特勒-托利多儀器(上海)有限公司，生產(chǎn)經(jīng)營電子天平、實(shí)驗(yàn)室分析儀器、過程檢測(cè)系統(tǒng)及包裝檢測(cè)系統(tǒng)。目前，由這兩家公司生產(chǎn)的產(chǎn)品已向梅特勒-托利多的銷售機(jī)構(gòu)供貨，以滿足市場中包括中國在內(nèi)的不同層次用戶的需求。


百分百全程咨詢服務(wù)
百分百安裝調(diào)試服務(wù)
百分百上門維修服務(wù)
百分百親情回訪服務(wù)
我們秉承“服務(wù)就是心滿意足”的理念，并遵循“顧客滿意”的宗旨，不斷提高客戶服務(wù)的質(zhì)量。務(wù)求令所有光臨我們指定維修店的顧客均獲得稱心如意的服務(wù)。
服務(wù)宗旨：顧客滿意
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顧客意見處理：2個(gè)工作日內(nèi)解決或提出明確的解決方案
服務(wù)品質(zhì)保證：對(duì)所有的安裝、維修服務(wù)進(jìn)行回訪　　


服務(wù)宗旨：聆聽你的心聲、竭誠為您服務(wù)
你的滿意、是我們的驕傲
服務(wù)理念：以客戶為中心、以質(zhì)量求生存
以技術(shù)求發(fā)展、全心全意服務(wù)
服務(wù)快捷：全天24小時(shí)為您服務(wù)、讓客戶足不出戶、就能享受全方面服務(wù)
保修承諾：對(duì)所維修的故障一律提供3個(gè)月
的保修服務(wù)（事先約定除外）


配備維修技術(shù)人員五十余人。
配備服務(wù)汽車十多輛。
配備移動(dòng)電話十五部。
采取二十四小時(shí)的全天售后服務(wù)。
三環(huán)以內(nèi)遲四小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場
五環(huán)以內(nèi)遲八小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場
郊區(qū)二十四小時(shí)以內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場